O que é preciso pra ser Hiver? Requisitos e cadastro passo a passo

A pergunta mais comum de quem descobre a HIVE é sempre a mesma: "eu posso?"

A resposta curta é: provavelmente sim. Não pedimos experiência em varejo, currículo, carta de recomendação nem tempo de casa. Pedimos que você seja quem diz ser e que consiga registrar o que fez.

Este guia lista o que é exigido de verdade, por quê, e o que costuma travar no meio do caminho.

Os requisitos, sem enrolação

• 18 anos completos. Não é preferência nossa, é exigência legal — missão é trabalho autônomo remunerado.
• CPF regular. Ele é conferido na Receita durante o cadastro. CPF com pendência não passa na verificação.
• Um documento com foto: RG ou CNH. É contra ele que a sua selfie é comparada.
• Uma chave Pix no seu nome. É por onde o pagamento sai. Chave de terceiro não serve.
• Um celular com câmera, GPS e internet. É a ferramenta de trabalho: é ele que faz check-in, checklist e as fotos de prova.

O que não é exigido: experiência anterior, curso técnico, MEI aberto, veículo próprio, disponibilidade fixa ou exclusividade.

Por que tanta verificação?

Porque do outro lado tem uma loja deixando alguém que ela nunca viu entrar na operação dela, mexer na gôndola e sair.

A verificação é o que substitui o "eu conheço o rapaz". Ela funciona nos dois sentidos:

• Protege a loja, que sabe exatamente quem entrou e quando.
• Protege você, porque ninguém consegue usar o seu cadastro no seu lugar — nem pra pegar missão, nem pra receber o seu Pix.

Esse é o motivo de a biometria voltar no check-in de cada missão, e não só uma vez no cadastro. Verificar uma vez prova quem se cadastrou. Verificar na porta da loja prova quem apareceu.

O cadastro, etapa por etapa

1. Conta e dados básicos

Nome, e-mail, telefone. Nada de diferente de qualquer app.

2. Dados de identidade

CPF e data de nascimento. O CPF é cruzado com a base da Receita na hora — se o nome não bater com o CPF, o cadastro para aqui.

Atenção: depois que a verificação biométrica é aprovada, CPF e data de nascimento ficam travados. Eles foram cruzados com a Receita e vinculados à sua face. Digitou errado? Corrija antes de mandar a selfie — depois disso só o suporte resolve.

3. Documento com foto

Foto do RG ou da CNH. Três coisas derrubam essa etapa mais do que qualquer outra:

• Reflexo do plástico. Tire o documento do sacolinha e evite luz direta em cima.
• Documento cortado. As quatro bordas precisam aparecer.
• Foto de foto. Fotografar a tela do celular não passa.

4. Selfie e prova de vida

Uma selfie que é comparada com a foto do documento. É automático e leva segundos.

Para passar de primeira: luz de frente (janela ajuda, contraluz atrapalha), rosto inteiro no quadro, sem boné, sem óculos escuros e sem máscara.

5. Chave Pix

A conta que vai receber. Precisa estar no seu CPF — não é possível receber na conta de outra pessoa.

6. Onboarding

Cursos curtos dentro do próprio app: como funciona uma gôndola, o que é planograma, postura no PDV, o que fazer quando algo dá errado.

Cada curso concluído dá XP. O XP acumulado é o que destrava a sua primeira patente, a Bronze — e é a patente que faz as missões começarem a aparecer pra você.

Ou seja: o onboarding não é um formulário chato antes do "trabalho de verdade". Ele é o portão.

O que trava a maioria das pessoas

Na prática, três coisas respondem por quase toda a fila de cadastro parado:

1. Foto do documento ruim — reflexo, borda cortada ou foto de tela.
2. Nome digitado diferente do CPF — abreviação, nome de casada não atualizado, acento faltando.
3. Onboarding pela metade — o cadastro está aprovado, mas o XP não chegou na meta, então nenhuma missão aparece e a pessoa acha que o app está quebrado.

Se as missões não aparecem, comece checando o item 3.

Perguntas frequentes

Preciso ter experiência em supermercado? Não. As missões de entrada são simples e o onboarding cobre o que a loja espera.

Preciso abrir MEI? Não é exigido pra começar. Você atua como autônomo e recebe por missão executada.

Tenho vínculo empregatício com a HIVE ou com a loja? Não. Não há escala obrigatória, exclusividade nem jornada fixa — você aceita as missões que quiser, quando quiser.

Sou aposentado / recebo benefício. Posso? Do nosso lado, o único critério é ser maior de 18 anos com CPF regular. O efeito sobre um benefício específico depende das regras dele — vale confirmar com o órgão que paga.

Não tenho carro nem moto. Sem problema. As missões mostram a distância antes de você aceitar; muita gente faz só as que dá pra ir a pé ou de ônibus.

Quanto tempo leva pra ser aprovado? A parte automática — CPF e biometria — é questão de minutos. O que costuma demorar é a pessoa terminar o onboarding.

Posso me cadastrar em qualquer cidade? O cadastro é aberto. O que varia é a quantidade de missões disponíveis por região — estamos abrindo cidade por cidade.

O próximo passo

Cadastro aprovado e onboarding feito, você começa a ver missões. E aí vale entender exatamente o que acontece do aceite até o dinheiro cair: leia como funciona uma missão na HIVE, do aceite ao Pix.

Entre na lista de espera e garanta acesso antecipado às missões da sua cidade.